Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu internet sitesi, Kumsal Lina Temizlik tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden ve/veya site üzerinden hizmet alan tüm kullanıcılar aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet Kapsamı

Kumsal Lina Temizlik aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Koltuk yıkama
• Yatak yıkama
• Araç koltuk yıkama
• Yerinde halı yıkama
• Stor perde yıkama
• Kanepe ve sandalye yıkama

Hizmet detayları, fiyatlar ve kampanyalar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. Güncel bilgi için bize ulaşabilirsiniz.

3. Randevu ve Sipariş

3.1. Randevu Alma

• Randevu talepleri internet sitemiz, telefon veya WhatsApp üzerinden alınır.
• Randevu talebiniz, tarafımızdan onaylandıktan sonra kesinleşir.
• Randevu öncesinde telefonla teyit alınır.

3.2. Randevu İptali

• Randevunuzu en az 2 saat önce iptal etmeniz gerekir.
• Habersiz iptaller sonrasında randevu önceliği değişebilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Fiyatlar, hizmet türüne ve adede göre belirlenir.
• Fiyat teklifi ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.
• Kesin fiyat, yerinde keşif sonrası belirlenir.
• Ödeme, hizmet sonrası nakit veya kredi kartı ile yapılır.
• Kurumsal müşterilere fatura düzenlenir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Siteyi kullanan kullanıcılar aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Doğru ve güncel bilgi vermek
• Siteyi yasalara uygun amaçlarla kullanmak
• Başkalarının haklarına saygı göstermek
• Siteye zarar verici faaliyetlerde bulunmamak
• Yanıltıcı bilgi vermemek
• Site içeriğini izinsiz kopyalamamak

6. Hizmet Sorumlulukları

6.1. Firmamızın Sorumlulukları

• Hizmeti profesyonel şekilde sunmak
• Randevu saatine uymak
• Kaliteli malzeme ve ekipman kullanmak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak
• Kişisel verileri KVKK kapsamında korumak

6.2. Müşterinin Sorumlulukları

• Hizmet öncesinde doğru adres vermek
• Hizmet alanına erişim sağlamak
• Değerli eşyaları ortamdan kaldırmak
• Küçük çocuk ve evcil hayvanları uzak tutmak
• Hizmet sonrası kontrol yapmak

7. Garanti ve İade

• Hizmet sonrası memnuniyet garantisi sunulur.
• Memnun kalmadığınız durumda ücretsiz tekrar yıkama yapılır.
• Leke çıkarma garantisi leke türüne göre değişir (eski/inatçı lekeler hariç).
• Kumaş hasarı durumunda sigorta kapsamında gerekli telafi sağlanır.

8. Fikri Mülkiyet

Bu site üzerindeki tüm içerik (metin, görsel, logo, video vb.) Kumsal Lina Temizlik'ya aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Sorumluluk Sınırı

Kumsal Lina Temizlik, site içeriğinin doğruluğu, eksiksizliği veya güncelliği konusunda garanti vermez. Sitenin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik politikalarından Kumsal Lina Temizlik sorumlu değildir.

11. Değişiklikler

Kumsal Lina Temizlik, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar internet sitemizde yayımlanır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Bu kullanım koşulları, sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

14. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@kumsallinatemizlik.com
• Telefon: 0 534 013 69 91
• Adres: Ankara, Türkiye