Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz her şey burada. Cevabını bulamadığınız sorular için bize ulaşın.

Genel Sorular

1 Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Ankara'nın tüm ilçe ve semtlerine hizmet veriyoruz. Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Etimesgut, Mamak, Altındağ, Sincan, Gölbaşı ve daha birçok ilçede hizmetinizdeyiz.
2 Hizmetleriniz yerinde mi yapılıyor?
Evet, tüm hizmetlerimiz yerinde yapılır. Eşyalarınızı (koltuk, yatak, halı vb.) taşımaya gerek yok. Uzman ekibimiz adresinize gelir, profesyonel ekipmanlarla yerinde yıkama yapar.
3 Aynı gün hizmet alabilir miyim?
Merkez ilçelerde (Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Etimesgut, Mamak, Altındağ) sabah arayıp aynı gün hizmet alabilirsiniz. Çevre ilçelerde randevulu hizmet sunuyoruz.
4 Ne kadar sürede kurur?
Yıkama sonrası ortalama 4-6 saat içinde kurur. Havalandırma ve pencere açma ile süre kısalır. Gerekirse ek kurutma makineleri kullanıyoruz.

Fiyat ve Ödeme

5 Fiyatlarınız nedir?
Fiyatlarımız koltuk tipine (tekli, üçlü, chester), adede ve kirlilik durumuna göre değişir. Ücretsiz keşif ve teklif için bize ulaşın. Telefon, WhatsApp veya form üzerinden hızlı teklif alabilirsiniz.
6 Ödeme nasıl yapılıyor?
Hizmet sonrası nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Havale/EFT de kabul ediyoruz.
7 Ekstra ücret alıyor musunuz?
Hayır. Teklif verdiğimiz fiyat nettir. Sürpriz ücret yok. Ancak adres değişikliği veya ek hizmet talebi olursa fiyat güncellenebilir.
8 Fatura kesiyor musunuz?
Evet, kurumsal müşterilerimize e-fatura, bireysel müşterilerimize fiş/fatura düzenliyoruz.

Hizmet Detayları

9 Koltuk yıkama ne kadar sürer?
Tek bir koltuk ortalama 30-45 dakikada yıkanır. 3+2 koltuk takımı yaklaşık 2-3 saat sürer. Detaylı temizlik gerekirse süre uzayabilir.
10 Yatak yıkama sağlıklı mı?
Evet. Kullandığımız tüm ürünler insan sağlığına uygun, sertifikalıdır. Ayrıca yatak yıkama, alerjenleri ve akarları yok ederek daha sağlıklı uyku ortamı sağlar.
11 Halı yıkama yerinde mi yapılıyor?
Evet, yerinde halı yıkama hizmetimiz var. Özel makinelerimizle evinizde/ofisinizde halılarınızı yıkıyoruz. Halınızı götürmemize gerek yok.
12 Araç koltuk yıkama nasıl yapılıyor?
Araç koltuklarınızı özel ekipmanlarla yerinde yıkıyoruz. Bu hizmet için aracınızı bize getirmenize gerek yok, adresinize geliyoruz.
13 Leke çıkarma garantisi veriyor musunuz?
Eski ve inatçı lekeler için %100 garanti veremiyoruz (kahve, mürekkep, boya gibi). Ancak çoğu leke profesyonel ürünlerle başarıyla çıkarılır. Keşif sırasında lekenin durumunu değerlendiririz.

Garanti ve İade

14 Memnun kalmazsam ne olur?
Sonuçtan memnun kalmazsanız, ücretsiz tekrar yıkıyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir.
15 Eşyalarıma zarar verirseniz?
Ekipmanlarımız ve ürünlerimiz tüm kumaş tiplerine uygundur. Ancak olası bir hasar durumunda sigorta kapsamındayız ve gerekli telafiyi sağlarız.

Sorunuz mu Var?

Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Bize ulaşın, hemen yardımcı olalım.

İletişime Geç WhatsApp
Hemen Ara WhatsApp ile Yaz
Bu site, deneyiminizi iyileştirmek ve istatistikleri ölçmek için çerezler kullanır. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.